Методы управления стрессом в бизнес-проектах
Жизнь без стресса
→
Стрессы на работе
→ Методы управления стрессом в бизнес-проектах
Дата публикации: 09.05.2017
При исследовании стрессовых ситуаций в организациях чаще всего наблюдается одна и та же картина: работники, находясь в состоянии стресса, теряют способность оперативно и правильно реагировать на источник повышенной нервозности. Это сказывается на показателях работы всей компании, падает производительность и соответственно, уровень продаж, обороты предприятия , эффективности общей и отдельно каждого человека.
Поэтому каждому руководителю полезно будет знать, как помочь своим сотрудникам и организации в целом не только пережить стресс, но и использовать его в «мирных» целях на благо общего дела. Тем самым повысить благосостояние компании и, следовательно, отдельно каждого сотрудника.
Первое, что надо помнить, в любой организации стрессовые ситуации - неизбежное зло, с которым так или иначе приходиться мириться. Но в одних случаях определенный уровень стресса помогает достигать результата, в других - чрезмерный стресс может разрушать и подавлять.
Если вспомнить определение стресса – то это нормальная реакция любого живого организма на любое изменение внешней среды. Чем труднее и дольше он приспосабливается, тем более сильный стресс испытывает.
В это время:
- ему трудно сосредоточиться на задаче,
- ухудшается способность запоминать,
- как следствие, учащаются ошибки в работе,
- слишком быстро наступает усталость.
Из признаков стрессового напряжения наблюдаются быстрая речь, некоторая рассеянность, возбудимость и рабочий процесс не доставляет никаких приятных эмоций и удовлетворения. Дальше – больше, если не принять никаких мер, начнется психосоматика в виде головных болей, гипертонии, сердечных заболеваний и пр.
Если сейчас самым стабильным местом считается семья, то в сфере производственной, особенно в бизнесе, про стабильность не может идти и речи. Здесь все меняется слишком быстро и часто неожиданно. Поэтому организация реагирует на изменения как живой организм. Для компаний справедливы те же тезисы, что и для людей – если она способна противостоять стрессу и продолжать развиваться после его преодоления, то это хорошо для всех участников процесса.
Есть 2 пути вывести предприятие из стресса
- Сложнее всего менять среду под себя. Как верно пел Макаревич, мир очень редко прогибается под нас, и все же в отдельных случаях это удается. Мобильные телефоны как явление появились не так давно. Если в начале завоевания рынка новым товаром такая роскошь была доступна только взрослым, то сейчас уже трудно представить себе школьника без этого модного гаджета. Это яркий пример того, как вывести на рынок совершено новый продукт и сформировать спрос.
- Второй путь – приспособиться к изменениям, разработать новый интересный вид услуг или товар, новый способ работы. На этом пути либо компания выйдет из передряги более эффективной и измененной, либо исчезнет навсегда, если она не живет за счет дотаций государства.
Что может быть источником стресса на работе:
- Нездоровая обстановка в коллективе
- Начальник
- Обстановка на рабочем месте
- Плохо налаженный рабочий процесс
- Отсутствие приемлемых условий для работы.
Причины рабочих стрессов и пути их устранения
Причинами стресса обычно бывают недостаток информации при интенсивном ритме работы, неспособность двигаться и достигать поставленных задач. Сюда же относится плохая коммуникация в коллективе. По каждому пункту можно написать отдельную статью, но давайте кратко пробежимся по основным проблемам.
Люди общаются неэффективно и мало, менеджеры рады бы поделиться информацией, но никому не приходит в голову спросить их (вечный страх не высовываться, сформированный не одним поколением), поэтому они и молчат. Поэтому не бойтесь спрашивать.
С плохими условиями разобраться проще – собраться, договориться с начальством, принять меры (например, купить ионизатор воздуха, наладить качественную регулярную уборку и пр.).
При психологическом стрессе важно научиться расслабляться и переключаться с одних процессов на другие. Хорошо помогают короткие медитации с мышечной релаксацией. Буквально за пару минут можно привести себя в чувство.
Если стрессовая ситуация сложилась после общения с коллегами, спокойное выяснение вопроса часто приводит к тому, что изначально кто-то кого-то не понял и на этой почве возникло недоразумение.
Отдельная тема – нелады с начальством. Но при наличии воображения представьте себя на его месте. И поймите, что его ответственность намного превосходит вашу и уровень обязанностей у него совсем другой. Вы себе бы этого хотели?
И последнее. Научитесь качественно отдыхать. Самый лучший отдых – смена вида деятельности. При сидячей работе вырывайтесь на стадион, в лес, парк, гуляйте пешком, катайтесь на велосипеде, ходите в спортивную секцию. Если движения вам хватает на работе, с чистой совестью валяйтесь перед телевизором – вы заслужили. Но если вы на работе неделями сочиняете сюжеты видеороликов, вы дома телек месяцами включать не будете, и это правильно!
Найдите тот вид отдыха, который соответствует именно вам. Может, вам не хватает посиделок с друзьями в ближайшем кафе или похода в театр? Отталкивайтесь от противоположного. Всю неделю вокруг вас масса народу – уезжайте за город, уединяйтесь, восстанавливайтесь. И наоборот.
Более подробно об управлении стрессом можно почитать в книге Джерольда Гринберга «Управление стрессом». Строгий научный подход в сочетании с юмором и примерами из жизни делает книгу легкой для читателей, далеких от психологии, которые ищут для себя ответы, как победить стресс дома, на работе, в учебе, на пенсии и пр. В книге много методик по выходу из стресса, упражнений для релаксации. Она уже выдержала 7 изданий и давно стала бестселлером.
Скачать бесплатно Книга Гринберг Джеррольд С. - Управление стрессом
Автор: Валентина
Перепечатка без активной ссылки запрещена!
|
ВКонтакте
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.